We ofer the best prop for your best BPO solution.

お客様の発展を支える最適なBPOソリューションを。

クロス・プロップワークスとは

株式会社クロス・プロップワークスは、北海道函館市に本社を構えるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを提供する会社です。お客様の業務プロセスの一部を継続的に請け負うことで、お客様がコア業務に人材や資源を集中できるよう支援いたします。社名のプロップ(prop)は「支柱」という意味。北の大地からお客様のビジネスを支えていく事が我々の使命です。

クロス・プロップワークスの強み

ヒューマンリソース

当社の大きな特徴は充実した研修制度です。単純な作業習得だけではなく、お客様の業務への理解を徹底的に深める研修をおこなっております。また採用においては、コミュニケーション能力を重視しており、お客様のビジネスの成功のためにベストを尽くせるスタッフが揃っています。

コストパフォーマンス

高い品質・生産性を維持しつつ、地方拠点(ニアショアオペレーションセンター)であるメリットを活かした低コストでの業務提供が可能です。オフショアにあるような文化・商慣習の違いやカントリーリスクの問題もなく、安心して品質とコストを両立することができます。

セキュリティ

お客様の大事な情報を取り扱うビジネスだけにセキュリティには万全の備えをしております。セキュリティカードによる入退室管理やPCクライアントの監視などの設備・インフラ面だけではなく、スタッフの情報セキュリティ教育にも力を入れております。(2016年1月Pマークを取得済)

グループ連携

マーケティングリサーチ事業とITソリューション事業を行うクロス・マーケティンググループ(東証マザーズ上場)に属する当社は、「マーケティング」と「IT」という強力な2つの強みを継承しています。必要に応じてグループ各社とも連携し、お客様のビジネスの様々な課題を解決できます。

why hakodate?

函館から全国に高品質なサービスを。
街と共に歩み、地域のリーディングカンパニーを目指します

地域内連携

2015年5月函館市と連携協定を締結。市のバックアップを受けながら市内企業、教育機関との連携を進めながら、事業を拡大し、地域の活性化にも貢献しています。

BCP

地震・台風などの自然災害の少ない函館は、BCP(事業継続計画)を考える上で最適な環境です。また、冷涼な夏、北日本の中では雪の少ない冬により、一年を通じて安定した業務遂行が可能です。

アクセス

オフィスから車で20分の函館空港から羽田まで80分のフライト。東京からは日帰り出張も十分可能です。2016年には新幹線が開業し陸路での移動も可能となりました。

豊富な人材

函館地域は、2市1町が約34万人の人口集積を形成しています。早くから文化都市として栄えたことから、各種の教育機関が充実した地域であり、優秀な人材を効率的に確保できています。

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提供サービス

リサーチビジネス支援

世界10か国でマーケティング・リサーチ事業を展開するクロス・マーケティンググループの一員である当社。グループで培われたノウハウを活かし、インターネットリサーチからオフラインのリサーチまで、リサーチ業務に付随する様々な業務の支援サービスをご提供します。お客様の業務環境、システムに合わせ柔軟にサービス内容をカスタマイズすることが可能だけでなく、自社のパネル(モニタ)をお持ちでないお客さまでも、デジタル・マーケティングをワンストップで行えるプラットフォームの提供も可能です。

オンライン・リサーチ支援

  • アンケート画面作成
  • アンケート配信
  • アンケート審査
  • ローデータ作成

オフライン・リサーチ支援

  • リクルーティングサービス
  • 郵送調査支援
  • データ入力/文字起こし

データ加工・集計サービス

  • データクレンジング
  • アフターコード振り分け
  • 簡易グラフ作成サービス
  • 集計サービス
  • 分析サービス

デジタル・マーケティング・プラットフォーム提供